Envíos

Para particulares

- El tiempo de entrega será de 24/48H laborables.

- Todos los pedidos hechos antes de las 18:00 saldrán el mismo día hacia su destino.

- El 90% de nuestras entregas son enviadas antes de 24 horas laborables.

 

Gastos de envío

  • www.loboazul.tienda entrega con un valor de pedido mínimo de 35 € (sin contar los gastos de envío).
  • Los envíos a España península se realizan con una empresa de mensajeria externa siendo gratuitos para pedidos con un valor superior a 35 €. Los pedidos inferiores a 35,00 € tienen unos gastos de envío de 6,00 €.
  • Los envíos a las Islas Baleares se realizan con una empresa de mensajeria externa siendo gratuitos para pedidos a partir de 75€. Los pedidos inferiores a 75€ tienen un coste de 13,00 €.
  • Los envíos a Portugal península se realizan con una empresa de mensajeria externa siendo gratuitos para pedidos con un valor superior a 35 €. Los pedidos inferiores a 35,00 € tienen unos gastos de envío de 6,00 €.
  • Los envíos a las Islas Azores y Madeira se realizan con una empresa de mensajeria externa siendo gratuitos para pedidos a partir de 150€. Los pedidos inferiores a 150€ tienen un coste de 35,00 €.
  • También enviamos pedidos a otros paises.

 

Entrega

loboazul.tienda entrega a consumidores particulares, profesionales y distribuidores. Si no se especifica otro periodo en algunos productos especiales, el tiempo de entrega es de 1 a 2 días laborables para clientes particulares y de 2 a 7 días laborables para clientes profesionales y distribuidores.

En el caso de que algunos de los productos solicitados no estén disponibles en stock, loboazul.tienda podrá realizar entregas parciales a su coste, siempre que sea aceptable para el cliente.

En el caso de que loboazul.tienda no pueda entregar el producto pedido porque no ha recibido el suministro de su proveedor, sin culpabilidad por su parte, loboazul.tienda deberá informar al cliente a la mayor brevedad posible y proponer un producto equiparable. Si no hay disponible un producto similar, o el cliente no desea recibir ese producto, loboazul.tienda deberá a la mayor brevedad, reembolsar los pagos realizados por el cliente, quedando rescindido el contrato.

Las entregas están exentas de los derechos de aduana dentro de la UE.

En el caso de que los productos suministrados sean dañados en la ruta de entrega, deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de loboazul.tienda, cuando sea posible, a la mayor brevedad posible. Como resultado, loboazul.tienda tendrá la opción de presentar una reclamación ante el transportista o la aseguradora del transportista en relación al daño ocasionado. Si el cliente no proporciona la notificación de los daños de transporte, esto no tendría ningún efecto sobre los derechos legales de garantía de los clientes.

Para gestionar los pedidos de la mejor forma posible, loboazul.tienda facilita la dirección de correo electrónico y, en caso de haberlo especificado, el número de teléfono de los clientes a la empresa de transporte correspondiente, exclusivamente para la gestión de la entrega. El traspaso de dicha información es un paso ineludible de la relación contractual con loboazul.tienda. Por lo tanto, los clientes no pueden cambiarlo o rechazarlo. Más información en el apartado de Protección de Datos.

Para profesionales

PEDIDOS DE 90-100KG

  • El tiempo de entrega será de 24/48H laborables.
  • Serán enviados por mensajería con la empresa de MRW
  • Antes de la entrega le avisarán al Teléfono móvil mediante mensaje de texto.
  • Todos los pedidos hechos antes de las 14:00 h saldrán el mismo día hacia su destino.
  • El 90% de nuestras entregas son enviadas antes de 24 horas laborables.

PEDIDOS SUPERIORES

  • El tiempo de entrega será de 3-4 días laborables.
  • Serán enviados por Paletizado con la empresa de transporte XPO LOGISTICS
  • Antes de la entrega le avisarán mediante llamada telefónica.
  • Todos los pedidos hechos antes de las 11:00 h saldrán el mismo día hacia su destino.

Para distribuidores

PLAZOS DE ENTREGA

  • El tiempo de entrega será de 3-4 días laborables.
  • Serán enviados por Paletizado con la empresa de transporte XPO LOGISTICS
  • Antes de la entrega le avisarán mediante llamada telefónica.
  • Todos los pedidos hechos antes de las 11:00 h saldrán el mismo día hacia su destino.